• HOME
  • 기업정보
  • 윤리경영센터

윤리헌장 내용

에스맥㈜는다음과 같이 윤리헌장을 제정합니다.

  • 제1장
    기본책무

    제1장 기본 책무

    1.1 최고의 제품과 서비스창출
    초일류 기업을 목표로 질 위주경영을 통해 최고의 제품과 서비스를 창출한다.
    • 품질은 결코 타협하거나 양보할 대상이 아닌 우리의 최고 가치로 삼는다.
    • 가장 좋게, 싸게, 빠르게, 최고의 경쟁력을 확보하기 위해 최선을 다한다.
    • 부단한 혁신과 연구개발을 통해 새로운 가치를 창조함으로서 인류사회의 발전을 선도한다.
    1.2 고객중시
    고객이 있으므로 에스맥(주)가 존재한다"는 신념으로 고객만족에 최선을 다한다.
    • 모든 의사결정에서 고객만족을 최우선적으로 고려한다.
    • 고객의 요구와 기대에 부응하여 고객이 만족할 수 있는 제품과 서비스를 적기에 제공한다.
    • 고객의 트랜드(Trend)를 먼저 파악하여 한발 앞서 대응한다.
    1.3 삶의 질 향상 선도
    개인의 존엄성과 가치를 존중하고 정신적·물질적 삶의 질 향상을 선도한다.
    • 모든 사람의 개성과 인격을 존중한다.
    • 인종, 국적, 성, 학력, 종교, 출신지역 등을 이유로 한 어떠한 차별도 하지 않는다.
    • 자신과 가족, 나아가 인류공동체의 정신적·물질적 삶의 질 향상을 위해 최선을 다한다.
  • 제2장
    주주존중

    제2장 주주존중

    2.1 주주이익의 보호
    건실한 경영활동을 통해 안정적인 이익을 실현함으로써 주주의 투자수익을 보호한다.
    • 지속적인 원가절감과 생산성 향상으로 경쟁우위를 확보하여 투자수익을 보장한다.
    • 주주의 알 권리와 정당한 요구, 제안, 공식적 결정을 존중한다.
    • 부단한 혁신과 연구개발을 통해 새로운 가치를 창조함으로서 인류사회의 발전을 선도한다.
    2.2 경영정보의 공개
    주주와의 상호 신뢰관계 구축을 위해 경영정보를 성실히 공개한다.
    • 주주는 물론 기업의 이해 관계자에게 경영내용, 사업활동 상황 등 기업정보를 관계 법령에 따라 적극적으로 공개한다.
    • 경영정보는 적절한 시기와 방법을 선택하여 성실하게 공개한다.
  • 제3장
    고객존중

    제3장 고객존중

    3.1 고객존중
    항상 고객을 존중하고 고객에게 감사하며 고객의 입장에서 생각하고 행동한다.
    • 모든 고객에게 공정하고 평등하게 대한다.
    • 영업활동에 있어서 제품과 서비스의 품질, 성능, 사양에 대해 사실에 반하거나 고객이 오해할 소지가 있는 표시·표현을 하지 않는다.
    • 고객의 다양한 요구를 수용하여 최적의 솔루션을 제공한다.
    3.2 고객응대
    진솔하고 친절하며 즐거운 마음으로 고객을 응대한다.
    • 고객의 불만과 제안을 겸허하게 수용한다.
    • 고객의 요구에는 신속·정확하게 대응한다.
    • 고객과의 약속은 반드시 지킨다.
    3.3 고객보호
    고객의 안전과 이익, 정보를 보호한다.
    • 결함에 의한 피해가 발생하지 않도록 품질을 우선적으로 확보한다.
    • 고객의 안전과 관련하여 사용상 주의해야 할 내용을 고객이 충분히 이해할 수 있도록 성실히 알린다.
    • 고객의 물적·지적재산, 정보, 명예를 소중하게 보호한다.
  • 제4장
    사회와의 공존

    제4장 사회와의 공존

    4.1 고객존중
    기업시민으로서 사회가 요구하는 역할과 의무를 성실히 수행하며, 지역사회와의 조화와 협력, 공동발전을 추구한다.
    • 영속적인 기업활동을 통해 고용을 창출하고 성실한 조세납부로 기업시민으로서의 사회적 책임을 다한다.
    • 사회공헌 활동은 기업의 사회적 책임의 일환으로 사회봉사, 재난구호, 사회계몽 활동에 적극 참여한다.
    • 인류사회를 풍요롭게 하기 위한 기관 및 단체와의 커뮤니티 및 네트웍을 구축하고 관계를 발전시켜 나간다.
    4.2 협력사와의 상호신뢰
    협력사와는 공존공영의 원칙아래 상호 대등한 지위에서 공정하고 성실한 자세로 거래에 임한다.
    • 협력사 선정 시에는 최상의 경영 파트너를 선택하기 위해 관련 요소를 공정하고 공평하게 고려한다.
    • 우월적 지위를 이용한 어떠한 형태의 부당한 강요행위나 영향력을 행사하지 않는다.
    • 협력사의 경쟁력 강화에 필요한 가능한 모든 지원을 통해 공동발전을 추구한다.
    4.3 법규준수와 공정한 경쟁
    사업 및 영업 활동시 모든 국가와 지역사회의 각종 법규를 준수하며, 문화나 관습 등 사회적 가치관을 존중한다.
    • 모든 법규와 규범, 기초질서를 충실히 준수하며, 문화와 관습을 존중한다.
    • 시장경쟁 질서를 존중하며 상도의를 벗어난 부정한 방법으로 이익을 취하지 않는다.
    • 경쟁사를 존중하고 정당한 방법과 실력으로 자유롭고 공정하게 경쟁한다.
  • 제5장
    프로페셔널리즘 달성

    제5장 프로페셔널리즘 달성

    5.1 명예와 품의
    에스맥人은 인간미, 도덕성, 예의범절, 에티켓을 생활화하여 명예와 품의를 지킨다.
    • 더불어 사는 삶을 중시하고 밝고 고운 심성을 바탕으로 인간미, 도덕성, 예의범절, 에티켓을 생활화하여 자신의 명예와 품위를 지킨다.
    • 사회로부터 지탄받을 수 있는 비윤리적, 불법적 행위를 하지 않는다.
    • 가정이 바로 사회생활의 근원임을 인식하고 사치, 낭비, 허례허식, 도박, 과음을 지양하고 폭력을 행사하지 않는다.
    5.2 자율과 창의, 도전중시
    개인의 자율과 창의, 도전정신을 존중한다.
    • 자신의 직무와 역할을 인식하고 기본에 입각하여 자율적으로 판단하고 행동하며 그 결과에 대해서는 책임을 진다.
    • 보다 나은 가치창출을 위해 늘 도전적이고 창의적인 자세로 상하간 소신있게 의견을 개진하며 경청한다.
    • 창의적 아이디어와 제안을 존중하며, 끊임없는 혁신을 추구하여변화 창조의 선봉이 된다.
    5.3 자기계발과 부하육성
    급변하는 글로벌 경영환경에 적응하고 세계수준의 경쟁력을 갖추기 위해 자기계발에 노력한다.
    • 개인은 프로페셔널로서의 자긍심을 갖고 끊임없는 자기계발 노력으로 최고의 전문가가 된다.
    • 관리자는 부서원들의 끼와 재능을 발굴하여 각 분야 최고의 전문가로 키워 낸다.
    • 동료간에는 기술과 정보를 공유하여 과제를 해결해 나아감으로써 서로 발전할 수 있도록 힘써야 한다.
  • 제6장
    임직원의 기본윤리

    제6장 임직원의 기본윤리

    6.1 공사 구분
    공사를 명확히 구분하며, 자신의 직위를 이용하여 사리를 도모하지 않는다.
    • 사사로운 감정과 이해관계를 배제하여 공평무사하게 업무에 임해야 한다.
    • 업무 수행시에는 항상 회사의 이익을 우선적으로 생각하고 행동한다.
    • 이해관계자로부터 직·간접적 금품, 특혜, 편의, 향응의 수수 등 일체의 부정행위를 하지 않는다.
    6.2 정보보호
    직무 수행중에 인지한 회사의 정보는 지식자산으로 기록·관리하고 보안을 유지한다.
    • 고객의 정보와 자산의 반출입은 업무 목적으로만 가능하며, 고객의 반출입 절차를 준수한다.
    • 직무 수행중 취득한 정보는 재직 중이나 퇴직 후에도 사전허가나승인없이 절대로 유출하지 않는다.
    • 업무 활동상의 각종 정보는 사실에 근거하여 정확·명확하게 기록하여 보고하고, 회사의 지식 자산으로 관리한다.
    6.3 수행업무와 관련된 개인적 이익
    업무 수행중에 개인적 이익을 위하여 부정한 행위를 하지 않는다.
    • 회사와 이해관계가 있는 거래업체나 단체에 투자하거나,금전적 거래관계를 하지 않는다.
    • 가족 구성원중 에스맥(주)와 사업을 하는 경우 이를 부서장에게 보고하며, 사업결정에 참여하지 않는다.
    6.4 회사자산의 사용
    회사 자산을 개인적인 용도로 사용하지 않는다.
    • 회사의 자산은 내 물건처럼 아껴 쓰며 분실, 오용, 도난을 초래하지 않도록 한다.
    • 불법 소프트웨어를 복제, 설치, 사용, 전송, 저장하는 행위를 금하며 개인적으로 구입한 소프트웨어를 사용하지 않는다.
    • 회사의 정보,자료, 기기, 시설을 외부의 일이나 개인적인 용도로 사용하지 않는다.
    6.5 겸업 및 부업행위 금지
    이중취업 및 업무에 지장을 주는 활동을 하지 않는다.
    • 부업활동(아르바이트 포함)이나 이중취업, 별도의 회사를 설립하여 운영하지 않는다.
    • 업무상 습득한 지적재산, 업무지식을 타업체에 제공하거나 자격증 등을 임의로 다른 업체에 대여하지 않는다.
    • 회사의 제품이나 서비스를 이용하여 별도의 보수를 받고 유지보수, 지원서비스를 제공하거나 판매하지 않는다.
    6.6 건전한 근무환경
    • 상하, 동료간 원활한 의사소통, 상호신뢰, 존중을 바탕으로 신바람나는 일터 가꾸기에 힘쓴다.
    • 성적 희롱이나 장애자에 대한 모독 등 사회적, 문화적 편견을 담은 언사나 행동을 하지 않는다.
    • 상호 존중하며 약속을 지키고 거짓말, 변명, 뒷다리 잡기 등의 행위를 하지 않는다.
    • 직원 상호간에 금전거래를 하지 않으며 상사에게 선물을 제공하지 않는다.
  • 제7장
    윤리현장의 준수의무

    제7장. 윤리헌장 준수의무

    7.1 윤리헌장 준수의무
    모든 임직원은 윤리헌장을 준수해야 하며, 임원과 관리자는 소속 직원이 윤리헌장을 준수 할 수 있도록 관리할 책임이 있다.
    • 전임직원은 윤리헌장 준수 서약서(별첨 1)를 작성하고 서명한다.
    • 윤리헌장 위반행위 발생시 철저한 원인 규명과 교육을 통해 재발을 방지한다.
    • 모든 임직원은 윤리헌장을 성실히 준수하여야 하며, 이를 위반할 경우 징계조치를 받는 등 해당 행위에 책임을 진다.
    • 윤리헌장을 위반하는 행위를 강요받거나 인지한 경우에는 부서장 또는 인사·부서에 알리고 의문사항이 있는 경우에는 사전에 부서장과 협의한다.
    • 인터넷 홈페이지에 윤리헌장 위반행위에 대한 신고 및 제보를 위한 신고제도를 운영한다.
    7.2 내부신고자 보호
    • 윤리헌장 위반내용을 신고 또는 제보한 자의 신분 및 제보내용은 보호하여야 하며 제보행위로 인한 불이익을 주지 않는다.